¹	Vous trouverez le numéro de commande en haut de votre Connaissement au coin droit. Quand vous entrez le numéro de commande, le zéro devant le numéro de membre et de l’enregistrement ne sont pas nécessaires.
²	Votre nom de famille, numéro de téléphone d’origine ou code postal est utilisé comme mot de passe pour accéder votre formulaire de réclamation. Vous devriez entrer, au moins, un de ces trois valeurs.